时间:2020-04-18 19:04:20 作者:三唐游戏运营团队
【问题描述】
接到大量玩家反馈,部分玩家利用游戏漏洞进行刷钻操作,严重影响了游戏公平性,已经对这部分刷钻玩家进行钻石回收,扣除刷的钻石,其中部分玩家会出现钻石库存为负数。有些刷钻玩家已经将刷取的钻石消耗掉,为维护正常玩家的游体验及公平性,钻石库存为负数的玩家将限制部分玩法的开放,确保不会影响到正常玩家。
【影响范围】
1.区服:1月7日前的区服(新服不受影响)
2.问题发生时间:4月18日0点-1点
【处理方案及进度】:
1、玩家严重违背用户协议相关内容,情节严重玩家可能会进行封号处理,对于刷钻的投诉玩家,建议不予退款操作
2、玩家第一笔下单的订单将补发周末礼包,重复订单等价补发钻石,正常获得应得收益;
3、玩家利用bug获取的额外钻石将统一扣除,若期间玩家使用导致库存小于扣除值,则钻石为负数,另外发放邮件通知;钻石成为负数将无法参与游戏内部分活动
4、玩家重复下单部分(已实付款)已换算成等额钻石单独邮件发放;
5、期间停服维护影响已统一发放礼包安抚(价值高于日常维护)
2015-04-24 16:13:15byst
2015-01-12 18:00:05byst萨姆
2015-01-12 17:58:00byst萨姆
2015-01-12 17:52:36byst萨姆
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